Me perdonarán desde "Publish & Promote MARKETING", el grupo de Linkedin al cual pertenezco y desde dónde compartieron dicho artículo, pues no consigo recordar (ni encontrar) el nombre de su autor. En cualquier caso, un ¡gracias!
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Hablar de las 4 Pes del Marketing
suena a viejo; no tan obsoleto para vertebrar las estrategias, pero sí insuficiente > Nueva era del marketing.
PRODUCT
Desmaterialización del objeto de
consumo, llevándolo cada vez a un servicio o experiencia. La forma de
adquirirlo, consumirlo o interaccionar con él será algo tan importante o más
que sus propias características, tangibles o intangibles.
PLACE
Hoy la buena situación geográfica
ya no garantiza nada, excepto como buque insignia para posicionarse. Internet,
el comercio electrónico, la posibilidad de chequear todos los modelos,
surtidos, precios, opiniones a un click de distancia; está perdiendo su valor
como variable crítica por su propio gigantismo y su inadecuación a una nueva
dinámica. Hoy el sitio adecuado es un sitio virtual por el que hay que pelear
día a día con eficientes estrategias SEO y contenidos capaces de atraer a
los clientes.
PRICE
El precio es y seguirá siendo, por
regla general, el principal factor en el proceso de toma de decisiones de
compra de cualquier consumidor. Pero la forma en que despliega su influencia
está cambiando de una forma radical. Cada una de las características,
garantías, condiciones de entrega, servicios añadidos, elementos en general que
definen de verdad el valor de un producto.
PROMOTION
El mensaje unilateral, la
estrategia de comunicación de un solo sentido, ha dejado paso a las
conversaciones, la inmediatez, la viralidad, el poder del individuo, la
posibilidad de establecer relaciones enriquecidas con los datos de su conducta
diaria, la personalización de los mensajes. Los canales tradicionales han
perdido su papel preponderante frente a las posibilidades de la interactividad.
Los medios masivos tendrán que jugar el suyo en el marketing del futuro, pero
será un papel diferente. Para empezar, serán cada vez menos masivos. La
tendencia a la fragmentación de las audiencias se acentuará.
“Nuestra
frustración procede de intentar hacer el trabajo de hoy con herramientas y
conceptos de ayer”.
